بیانیه توافق سطح خدمت
۱- اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان در راستای توسعه دولت الکترونیک کلیه
خدمات خود را از جمله خدمات حوزه دریانوردان، کالاهای عمومی و کانتینر، شناور،
شرکتهای کارگزاری دریایی و بندری، مهندسی سواحل و بنادر و .... از طریق پورتال
ارائه می نمایند.
۲- مشتریان و مخاطبین محترم می توانند در بخش خدمات الکترونیکی پورتال به کلیه
خدمات مذکور دسترسی یابند.
۳- پورتال اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان از طریق ارتباط با ما و ثبت و
پیگیری نظرات و شکایات شما متقاضیان گرامی، با شما در ارتباط می باشد.
۴- پورتال اداره کل بنادر و دریانوردی استان گیلان به صورت تمام وقت در دسترس
بوده و در صورت بروز هر گونه اشکال و نقص فنی به مخاطبین اطلاع رسانی خواهد گردید.